Canales para reportar tus pagos de condominio
1 PORTAL WEB
Ingresando a nuestro Portal Web: www.admyser.com y creando tu usuario es el método más seguro,
práctico y sencillo de usar, sin salir de casa, desde tu computador podrás
reportar los pagos. Recuerda en la opción finanzas (Registrar tus Pagos).
2 CORREO ELECTRÓNICO
En caso de presentar algún inconveniente de uso a través de
nuestro portal web, una vez realizado el
pago, envía el comprobante con la información legible del Banco, los últimos 4
dígitos de la cuenta bancaria, fecha y número de la transferencia a través del
correo electrónico cobranzas@admyser.com
identificando
el nombre del condominio, número del apartamento y nombre del propietario.
3 CENTRO DE LLAMADAS
Cualquier inquietud, sugerencia o aclaratoria en referencia
al reporte del pago puedes comunicarte a través de los siguientes números del
centro de llamadas: +58 (0234) 3231680 / 3234605 / 3235660 /3234396 recuerda
antes de llamar tener a disposición los siguientes datos: Nombre del
condominio, número del apartamento, nombre del propietario, monto, fecha y
número de la transferencia, nombre del Banco, últimos 4 dígitos de la cuenta
del banco. ¡Con gusto te atenderemos!
RECORDATORIOS
Hasta tanto no pagues la deuda y de manera de mantenerte
informado, se estarán enviando notificaciones a través del correo electrónico
como recordatorio todos los días jueves, adicional el envío de dos (02)
mensajes de textos al mes. En caso de no estar recibiendo esta información te
invitamos a ponerte en contacto a través del correo electrónico
cobranzas@admyser.com para actualizar tus datos, recuerda que, el no cumplir al
día con tus compromisos de pagos generará inconveniente en la debida atención
al condominio.
HORARIO ESPECIAL DE TRABAJO
En vista del brote de Coronavirus (COVID-19) y el estado de
alarma decretado por el Gobierno Central, como parte de las medidas tomadas
para proteger la salud y el bienestar de nuestros empleados y clientes a los
que servimos, les informamos el horario
especial de trabajo de:
Lunes a Viernes de
08:00 a.m. a 02:00 p.m.
NOTA: Actualmente
estamos trabajando a puertas cerradas y atendiendo los aspectos esenciales, una
vez solventada la situación volveremos al
horario habitual de atención.
CONTÁCTENOS
Teléfonos +58 (0234) 3231680/3234605/3235660/3234396
Página Web
Correo:
UBICACIÓN
Intersección carretera Nacional vía a Higuerote con vía a
Curiepe, Centro Comercial Flamingo’s, ofc. PA-51
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
INVERSIONES Admyser, C.A. está ubicada en la Av.
Bicentenario, intersección con vía a Curiepe, Centro Comercial Flamingo’s, Higuerote,
Municipio Brion, Estado Miranda, nuestros números telefónicos 0234-3231680 /
3234605 / 3235660 / 3234396, nuestro portal web www.admyser.com. Inversiones
Admyser, C.A, esta organizada por departamentos, cada uno de ellos tiene un
coordinador, la comunicación con nuestros departamentos será a través de
correos electrónicos, según se define a continuación:
DEPARTAMENTO ADMINISTRACIÓN: Esta coordinado por la Sra. Gaudy Suarez, el correo es
administracion@admyser.com y asist-administracion@admyser.com, este
departamento lleva adelante el proceso de solicitudes de compra de todo aquello
que la empresa requiere para su funcionamiento, el control de los pagos a
proveedores, supervisa la emisión de las relaciones de pago y gastos mensuales
de las comunidades que administra la organización, así como las debidas
autorizaciones de las Juntas de Condominio para realizar dichos pagos y gastos
y su carga en el sistema administrativo. Los primeros cinco días de cada mes
emite las notificaciones preliminares y una vez aprobados se generan los
recibos de condominio.
DEPARTAMENTO DE
COBRANZAS: Está coordinado por la Sra. Evelyn Mata, el correo es
cobranzas@admyser.com, se encarga de dar atención al propietario contabilizando
los pagos realizados, actualizando la información que se reporta desde el
portal web, envía reportes a las Juntas de Condominio de las cuentas por cobrar
a los propietarios todos los Viernes después del mediodía.
DEPARTAMENTO DE
COBRANZA ESPECIAL: Está coordinado por la Sra. Lolibeth Rodríguez, el correo
es cobranzaespecial@admyser.com, es la gestión que se realiza a todos aquellos
propietarios que se atrasan en el pago de condominio y deben llamarse para
notificar que serán enviados al departamento legal, en caso de que no paguen
son enviados a legal y se debe hacer un seguimiento al escritorio jurídico que
contrata la comunidad hasta la solución del caso bien sea a través del cobro
extrajudicial o judicial. DEPARTAMENTO DE FINANZAS: Está coordinado por el Lic.
Víctor Velásquez, el correo es finanzas@admyser.com, se encarga de preparar
situaciones financieras, balances anuales, coordina la convocatoria a asambleas
y asiste.
DEPARTAMENTO DE
BANCOS: Está coordinado por la Sra. Anais Castillo, el correo es
cuentasporpagar@admyser.com, se encarga de manejar las cuentas de Bancos,
descargar estados de cuenta y realizar las conciliaciones bancarias, maneja y
configura los distintos usuarios.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS: Este servicio es adicional al servicio básico de administración, es decir sólo opera para aquellos condominios que tengan contratado personal directo y tiene un costo adicional. Está coordinado por la Sra. Carmen Quezada, el correo es rrhh@admyser.com, consiste en hacer por cuenta del condominio, la contratación y despido del (la) (las) trabajador (ra) (ras) que fuese necesario para la limpieza, aseo, jardinería, cobranza, guarda y conservación del inmueble, quien es el único responsable en los pagos o indemnizaciones que se causaren con ocasión a la contratación y manejo del personal antes señalado. Se le hará el pago semanal, o quincenal, vacaciones, bonificación de fin de año y demás beneficios a través de abonos en cuenta nómina del trabajador (ra), que debe abrir en el Banco de Venezuela al momento de su contratación, posteriormente se llevará el recibo del pago al trabajador para que lo firme. Las prestaciones sociales del trabajador serán depositadas en un fideicomiso de prestaciones sociales que mantiene ADMYSER en el Banco de Venezuela, que engloba a todos los trabajadores. Se realizará todo lo relacionado con los deberes parafiscales como SSO, PIE, FAOV, INCES, RNET (se enviará al Conjunto esta información por correo electrónico para ser actualizada la Cartelera Fiscal) y la planificación de los respectivos exámenes médicos y vacaciones. NO se incluye: atención ante posible actos ante instituciones administrativas y/o judiciales, para lo cual ponemos a disposición nuestros asesores legales, lo cual tendría un costo independiente, tampoco el cumplimiento de lo exigido en relación a la AR-I, ni todo lo relacionado con la LOPCYMAT Las solicitudes de asesorías, problemas con los departamentos y otros, está a la orden el correo info@admyser.com.
